Die wohl häufigst gestellte Frage in Atlas.
Bevor du nun den Support nutzt versuche das Problem selbst einzugrenzen.
1. Welche Fehlermeldung erhälst du?
2. Ist der Server -> https://new-mind-gaming.de/forum/index.php?server/ online?
Nun beginnt die Problemlösung. Dabei ist die Fehlermeldung das wichtigste!
"UNABLE TO QUERY SERVER INFO FOR INVITE"
In diesem Fall ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Quadrant offline ist. Um jedoch sicher zu sein, überprüfe deine Internetverbindung und starte dein Spiel neu. Sollte beides nichts bringen, kontaktiere den Support.
"Host Pending Connection Timeout"
Dein Charakter hängt zwischen den Welten. Dies ist ein weit verbreitetes Problem in Atlas.
Du kannst folgendes versuchen:
*Steam/PC/Game neustarten
*einmal auf einen anderen Server joinen und dann wieder auf unseren
*auf der Seite dir direkt Verbindung nutzen https://new-mind-gaming.de/forum/index.php?server/
*Solltest du von jemandem in einen anderen Grid bewegt worden sein, während du off warst, kann dieser dich zurück bringen
*wenn alles nichts Hilft warten. Meist löst sich das Problem nach 1-2h, eventuell kann der Support noch schauen ob du irgendwo festhängst und dich kicken.
"Wrong Mod Version"
Du oder der Server hat die Falsche Mod Version. Im Falle des Server einfach der Administration bescheid geben. Ein schneller Restart löst das Problem.
WICHTIG! Wir haben 20 Quadranten somit 20 Atlas Server laufen. Eine Angabe wie "der Server ist down" hilft keinem weiter. Es wird in jedem Fall eine genaue Grid Angabe wie z.b. "Ist A3 down?" benötigt.
Wenn du Connection Probleme hast und keinen anderen Weg als den Support siehst ist es wichtig direkt ohne Aufforderung folgendes zu nennen:
- Steam und Ingame-Name
- Letzter Quadrant bzw. von wo nach wo bist du gereist
- Welche Fehlermeldung erhälst du
Van Helsing
Setra
[ARK Support]