Rückgabe eines Spiels auf Steam und Erstattung: Hier ist, wie Sie es tun können!
Wenn Sie ein Spiel auf Steam gekauft haben und es nicht mehr möchten, gibt es gute Nachrichten: Es gibt Möglichkeiten, das Spiel zurückzugeben und Ihr Geld zurückzubekommen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Spiel auf Steam zurückgeben und eine Erstattung erhalten können. Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie den Prozess durchführen und Ihre Rückzahlung beantragen können. Ob Sie ein unzufriedener Kunde sind oder einfach nur ein Spiel nicht mehr benötigen, wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Geld zurückbekommen können.
Rückgabe eines Spiels auf Steam und Erstattung: Die einfache Lösung für dich!
Wie oft kaufen wir Spiele, ohne vorher ein Gameplay gesehen zu haben? Vielleicht haben wir uns von der Vorbestellung angezogen lassen oder dachten, es könnte einfach Spaß machen. Doch wenn wir es dann spielen, überzeugt es uns nicht.
Deswegen erkläre ich dir, wie du ein Spiel auf Steam zurückgeben kannst und dein Geld wiederbekommst. Beachte jedoch, dass du bestimmte Anforderungen erfüllen musst, um einen reibungslosen Erstattungsprozess zu garantieren.
Inhaltsverzeichnis
Wie du eine Erstattung beantragst
Wie lange dauert die Erstattung?
Requisitos für die Erstattung
Um ein Spiel zurückzugeben, musst du weniger als zwei Stunden gespielt haben und die Kaufliste muss nicht älter als 14 Tage sein. Wenn du diese Bedingungen nicht erfüllst, wird Steam deine Anfrage ablehnen und du bleibst mit dem Spiel in deiner Bibliothek ohne die Möglichkeit, dein Geld zurückzubekommen.
Es ist jedoch zu beachten, dass Spiele mit vorzeitigen Zugang die gleiche Regelung haben. Es gibt jedoch Ausnahmen, wie zum Beispiel bei The Day Before, wo alle Spieler ihr Geld zurückbekamen.
Wie du eine Erstattung beantragst
Die Antragstellung einer Erstattung auf Steam ist relativ einfach. Du musst dich nur auf die Support-Seite der Plattform begeben und das Spiel auswählen, das du zurückgeben möchtest. Klicke auf den Link, um direkt zur Support-Seite zu gelangen.
Normalerweise findest du das Spiel in der Sektion Produkte Recientes auf der Startseite. Wenn es nicht auftaucht, kannst du es suchen, indem du die Option Spiele, Software, usw. auswählst.
Klicke auf das Spiel, um zu einer neuen Seite weitergeleitet zu werden, auf der du das Problem mit dem Spiel auswählen kannst. Du hast sieben verschiedene Optionen, um das Problem zu beschreiben. In diesem Fall wähle die Option Es ist nicht das, was ich erwartet habe.
Dann kannst du die Erstattungsmethode auswählen, entweder das Geld auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückzahlen oder es in deiner Steam-Wallet zu lassen.
Wie lange dauert die Erstattung?
Die Erstattungsdauer auf Steam ist normalerweise nicht lang. Ich habe in meiner eigenen Erfahrung festgestellt, dass ich innerhalb von Stunden nach der Antragstellung eine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe.
Die tatsächliche Zeit, bis du dein Geld zurückbekommst, hängt jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie der gewählten Erstattungsmethode und den Feiertagen. Steam hat maximal 7 Tage Zeit, um dir über den Status deiner Erstattung zu informieren. Wenn du nach dieser Zeit noch keine Nachricht erhalten hast, musst du direkt den Steam-Support kontaktieren.
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