Die Suche nach dem optimalen Navigationsweg wird sich bald ändern. Google entfernt die weniger beliebte Funktion von Google Maps, die App-Chatt-Funktion. Ab Juli wird diese Funktion nicht mehr verfügbar sein. Dieser Schritt könnte für einige Nutzer von Google Maps eine Veränderung bringen, die sich an die neue Situation anpassen müssen. Die App-Chatt-Funktion war ein beliebter Teil der Google Maps-App, der es Nutzern ermöglichte, sich mit anderen zu unterhalten, während sie navigierten. Doch ab Juli wird diese Funktion nicht mehr verfügbar sein.
Google entfernt die Chat-Funktion in Google Maps
Die Suche nach einem bestimmten Geschäft oder einer bestimmten Adresse wird bald nicht mehr dieselbe sein. Google hat angekündigt, die Chat-Funktion in Google Maps zu entfernen. Ab dem 15. Juli wird es nicht mehr möglich sein, mit Unternehmen direkt über Google Maps zu chatten.
Ein radikaler Wechsel
Seit Jahren nutzen Millionen von Menschen Google Maps, um sich zu orientieren, Adressen zu finden oder einfach nur, um sich zurechtzufinden. Die App bietet viele Funktionen, wie Street View, die die Benutzererfahrung enorm verbessert. Doch nun gibt es einen radikalen Wechsel: Die Chat-Funktion wird entfernt.
Derzeit bieten Unternehmen vier Optionen an, wenn man ein Geschäft in Google Maps sucht: Anrufen, Route planen, Website besuchen und chatten. Doch bald wird die letzte Option verschwinden. Google hat Unternehmen per E-Mail mitgeteilt, dass die Chat-Funktion entfernt wird.
Keine Alternative in Sicht
Google bietet zwei Dienste für Unternehmen an: Google Business Profile Chat und Google Business Messages. Doch nach der Ankündigung, die Chat-Funktion zu entfernen, hat Google auch bestätigt, dass diese Dienste am 31. Juli eingestellt werden. Es scheint, dass Google derzeit keine Alternative plant.
Das ist überraschend, da andere Unternehmen wie Apple und Meta weiterhin auf die Kommunikation mit Unternehmen setzen. Apple Maps bietet den Dienst Nachrichten für Unternehmen basierend auf iMessage an, während Meta WhatsApp Business und die direkte Kommunikation mit Unternehmen über Facebook Messenger anbietet.
Google hat sich entschieden, von dieser Funktion zurückzutreten, während andere Unternehmen in diese Richtung weitergehen. Es bleibt abzuwarten, wie die Benutzer auf diese Änderung reagieren werden.
Die Zukunft von Google Maps
Es bleibt abzuwarten, wie Google Maps in Zukunft aussehen wird. Einige Fragen bleiben offen: Wie werden Benutzer in Zukunft mit Unternehmen in Kontakt treten? Wird es alternative Möglichkeiten geben? Die Zeit wird es zeigen.
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